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京东格力多措并举振经济,电商学子优质服务促消费——火爆“618”,电商学子直接达成销量近亿元!

2020/6/21 9:51:47 次浏览
 

京东格力多措并举振经济,电商学子优质服务促消费

             ——火爆“618”,电商学子直接达成销量近亿元!

 

618日是京东店庆日,京东会推出一系列的大型促销活动,也缔造了一个又一个的电商业界传奇。

奋战格力618,电商服务新制造,在刚刚结束的618电商活动中,现代商贸系电子商务专业192名学生为我市支柱企业(格力空调)直接达成销量9565万。这是今年疫情之下实现经济复苏的一个新亮点,电商学子藉此为促消费、振经济贡献了一份力量。

 

随着618日零点的临近,近百名电子商务专业的学生紧盯着屏幕,击键如飞,实训室中传来一阵阵的键盘声,屏幕上不断涌现线上顾客咨询问题,情绪高昂的同学们在有条不紊回答着顾客提出的各种问题。学生们在老师和企业导师指导下书写618狂欢赞歌,助力格力空调110秒就破亿,4分钟破2亿。

又是一年“618“,客服服务再升级,这是我校与格力空调的第3次合作,今年电商专业共192名学生共承担了“格力京东自营旗舰店”、“格力官方旗舰店”和“格力·TOSOT生活电器京东自营旗舰店”三家格力京东店铺的客服服务。不同类型的店铺、不同的产品、但同样的是高标准服务要求,但学生们又一次出色的完成了本次客服实训项目。我系电子商务学生直接实现销售额高达9565.6543万,同比增长15%,各项客服服务指标再次提升。

 

在学校各部门的高度重视和大力支持下,本次618实战项目取得圆满成功,学生切身感受到了电子商务的无限魅力,了解了客户的真实需求,学会了与客户沟通交流,并将平时课上学到的理论知识运用到实际中去,为将来的就业创业奠定了坚实的基础,这是一次很好的历练和经验积累。

200名学生表现出了良好的专业技能和心理素质,他们专业、细致的服务得到了顾客和企业的认可。不仅为企业实现了提升销量,同时,也促进了珠海经济加速走出疫情影响、大步走向回暖复苏。

近年来,电子商务专业积极践行“产教融合、校企合作”的人才培养模式,不断开展多种形式的校企合作项目,让学生将书本知识转化为实战经验,推进校企合作,产教融合,让学生“走出去”、企业“走进来”,不断为社会培养了一批又一批高素质技能型人才。

在珠海“二次创业”的大潮中,我们“奋战格力618,电商服务新制造,是在践行服务格力,服务珠海龙头企业,未来,电子商务将在经济发展中承担更重要的角色,我校电子商务专业建设将不断提升,为湾区发展提供更多电子商务人才服务。